Anklau

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ANKLAU

Última actualización: 3 de junio de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil Anklau (en adelante, "la App"). Te pedimos que la leas con atención antes de usar la App.

El uso de Anklau implica que has leído y aceptado esta Política de Privacidad.


1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales o con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos al correo electrónico indicado.


2. NORMATIVA APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por:


3. EDAD MÍNIMA DE USO

Anklau está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarte y usar la App, declaras que tienes 18 años o más.

No recogemos de forma consciente datos de personas menores de 18 años. Si detectamos que se ha creado una cuenta por una persona menor de esa edad, procederemos a eliminarla. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha facilitado datos, contáctanos en anklauapp@gmail.com y los eliminaremos.


4. DATOS QUE RECOGEMOS

Dependiendo de cómo uses la App, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

4.1. Datos de la cuenta

4.2. Datos de perfil

4.3. Datos de salud y actividad física

Estos datos se consideran categorías especiales de datos (datos de salud) y reciben una protección reforzada. Los tratamos únicamente con tu consentimiento y para ofrecerte las funciones de la App:

4.4. Datos técnicos y de uso

4.5. Datos de clientes (modo entrenador)

Si utilizas Anklau como entrenador o entrenadora, puedes introducir datos de tus clientes (nombre, correo electrónico, edad, notas que tú decidas añadir, como teléfono u observaciones).

Importante: cuando introduces datos de tus clientes, tú actúas como responsable del tratamiento de esos datos, no Anklau. Anklau únicamente te proporciona la herramienta. Eres tú quien debe:

Anklau no se hace responsable del tratamiento que el entrenador realice de los datos de sus clientes.


5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:


6. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:


7. SERVICIOS DE TERCEROS

Para que Anklau funcione, utilizamos servicios de empresas externas que pueden tratar datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento) o de forma independiente. Estos son:

7.1. Google Firebase

Utilizamos los servicios de Google Firebase (Google Ireland Limited) para autenticar usuarios, almacenar los datos y guardar las fotografías. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.

7.2. Resend

Utilizamos Resend para el envío de los correos electrónicos transaccionales (verificación de cuenta, recuperación de contraseña y cambio de email).

7.3. Sentry

Utilizamos Sentry para la detección y el diagnóstico de errores de la App, lo que nos permite corregir fallos y mejorar su funcionamiento.

7.4. AdMob (publicidad)

Utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios en la versión gratuita de la App. AdMob puede recoger identificadores del dispositivo y otros datos para mostrar publicidad. Si usas un dispositivo Apple (iOS), te solicitaremos tu permiso a través del sistema de Transparencia de Seguimiento de Apps (App Tracking Transparency) antes de mostrarte publicidad personalizada. Puedes optar por no recibir publicidad personalizada.

7.5. RevenueCat (suscripciones)

Utilizamos RevenueCat para gestionar las suscripciones de pago (versión Premium y plan Entrenador). Los pagos se procesan a través de Apple App Store (en dispositivos Apple) y Google Play (en dispositivos Android). Anklau no almacena los datos de tu tarjeta de pago; estos son gestionados directamente por Apple o Google.


8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.


9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos se borrarán de forma permanente, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la App. La eliminación es permanente e irreversible.


10. TUS DERECHOS

Como usuario, tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, escríbenos a anklauapp@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa (www.aepd.es).


11. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de las contraseñas y el almacenamiento en servidores seguros. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.


12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la App o en la normativa. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisarla periódicamente.


13. CONTACTO

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: anklauapp@gmail.com

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